Häufige Fragen
Alles zu Zuständen, Versand, Rückgabe und Garantie.
Sind die Produkte wirklich neu?
Bei jedem Angebot steht der exakte Zustand. „Neu & originalverpackt“ bedeutet unberührte Originalverpackung. „Open Box“ heißt: Karton geöffnet, Produkt unbenutzt. Generalüberholte Artikel sind professionell aufbereitet und getestet, eventuelle Gebrauchsspuren beschreiben wir ehrlich.
Warum sind eure Preise so viel niedriger?
Wir kaufen Handelsüberschüsse: Überbestände, Auslaufware, Verpackungswechsel und Open-Box-Rückläufer. Wir kaufen in großen Mengen direkt von Händlern und Distributoren, zu Preisen unter dem Großhandel. Diesen Vorteil siehst du als Rabatt.
Gibt es Garantie auf die Produkte?
Ja. Neue, versiegelte Artikel behalten die volle Herstellergarantie. Open-Box-Artikel und generalüberholte Geräte bekommen mindestens 12 Monate Garantie von uns. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.
Wie schnell versendet ihr?
Bestellungen verlassen unser EU-Lager innerhalb von 48 Stunden an Werktagen. Die Zustellung dauert in Deutschland meist 2 bis 4 Werktage, EU-weit 3 bis 6.
Was kostet der Versand?
Der Versand kostet pauschal 4,90 € und ist ab 59 € Bestellwert gratis.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, du hast bei allen Bestellungen 14 Tage Widerrufsrecht, ohne Angabe von Gründen. Details und das Widerrufsformular findest du auf unserer Widerrufsseite.
Welche Zahlungsarten akzeptiert ihr?
Kartenzahlungen sowie je nach Land weitere Methoden. Alles läuft über einen zertifizierten, PCI-DSS-konformen Zahlungsdienstleister. Wir sehen und speichern deine Kartendaten zu keinem Zeitpunkt.
Warum sind die Bestände so begrenzt?
Restposten-Einkauf bedeutet: Wir bekommen, was der Markt freigibt. Mal sind das 6 Stück, mal 600. Ist eine Charge ausverkauft, kommt sie meist nicht wieder. Deshalb sind die besten Funde schnell weg.